Категории
Бюлетин
Водещи продукти

Условия за пазаруване

1. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ НА ДАННИТЕ

polilei.com гарантира конфиденциалност на личните данни на своите клиенти, декларирайки, че те няма да бъдат използвани за различни от предназначението си цели, а именно: установяване на контакт с клиента при уточняване подробности около поръчката и начините за нейната доставка и заплащане. Личните данни, предоставени от клиента, се използват от служителите на фирмата и за издаване на фактура и гаранция за закупения продукт.

2. СЪГЛАСИЕ ЗА ПОКУПКА

Началото на търговските взаимоотношения между потребителя и започват при изпращането на поръчката от потребителя, а именно: след попълването на изискваните лични или фирмени данни, съгласяване с общите условия за покупко-продажба на стоки от и натискане на бутона "изпрати".

3. СТАРТИРАНЕ НА ПОРЪЧКА

Изпълнението на поръчката започва при запознаване с нея от страна на служител на фирмата. Ако поръчката е изпратена в неработен за фирмата ден или извън работно време, но в рамките на работната седмица, то изпълнението й ще започне съответно: в началото на следващата работна седмица или на следващия работен ден. При евентуална промяна на стойността на поръчаните стоки в периода между изпращането на поръчката и стартирането й, клиентът заплаща стоката на цената, на която я е поръчал.

4. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Поръчаните продукти можете да заплатите по следните начини:

  • В брой, в офиса на на адрес:
  • С наложен платеж, при доставка на куриер:
  • Заплащате стойността на поръчката и доставката на представителя на куриерската фирма, при получаване на артикулите.
  • С банков превод

Всички цени в сайта са с включено ДДС.

 

5. ОТМЯНА НА ПОРЪЧКА

4.1. Клиентът има правото да откаже поръчката си до 15 работни дни от датата на заявяване в писмен вариант по факс или електронна поща, но не по-късно от 10 работни дни след извършване на плащането, при което заплаща неустойка в размер на 3% от стойността на сделката (с вкл. ДДС).

4.2. Закупената стока трябва да бъде върната в оригиналната опаковка, с пълна окомплектовка съгласно описанието от производителя, намиращо се във всеки кашон до 15 работни дни от извършеното плащане, като разходите за връщане са за сметка на купувача.

4.3. При невъзможност на да предостави на клиента поръчаната от него стока се задължава да предостави алтернативна такава или при несъгласие да възстанови заплатената сума.

4.4. Заплатената от картодържателя сума по т.4.1 се възтановява по избор на клиента между кредитен ваучер, избор на друга стока или възстановяване на цяла/частична сума единствено с кредитна операция по картата, с която е платено.

6. РЕКЛАМАЦИИ

Рекламации относно закупени от стоки се приемат ако те са направени своевременно, като фирмата се ангажира със записването им във съответния регистър според член 127 ал.2 от ЗЗП.

7. ПОВРЕЖДАНЕ НА ПРАТКИ

Всички доставки са застраховани, поради което рекламации се правят в момента на приемане на пратката, пред куриера и се описват с едно изречение и подпис в протокол на куриерската фирма. Във връзка с това моля внимателно преглеждайте пратките за счупвания пред куриера. Пратките са прекрасно опаковани с омекотяващи материали и като цяло кристалите поради плътността си се чупят трудно, но при невнимателно отваряне или силен удар могат да се наранят. Счупени пратки, констатирани пред куриера, не се заплащат от клиента, а се възстановяват от Арт Бохемия повторно, до удовлетворяване на клиента.

Счупване на пратка след като куриера е предал пратката на клиента и клиента се е подписал и установил лично, че е приел пратката здрава, не се заплаща от Арт Бохемия!

8. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

8.1. Стандартните кристални полилеи се доставят за 20­-30 дни.

Плащането се извършва след като продуктите бъдат

доставени при вас и прегледани. Някои от моделите

кристални полилеи са в наличност. Изработваме кристални

осветителни тела по чертеж на клиент или дизайнер, в

желаните от вас цветове кристал /цветовете кристал можете

да разгледате в секция По поръчка /, в съответствие с

избрания от вас цвят на кристалите ­ 24 кристални нюанса и

вид на металния обков ­ инокс или златисто. Поради това

индивидуалните поръчки се изпълняват за около един месец

заедно с доставката, след съгласуването на проекта.

8.2. Всички модели или цветове кристални чаши, могат да бъдат

изработени в желаната от вас бройка или да се

окомплектоват в желаните разновидности по ваш избор

/чаши за бяло вино, чаши за червено вино, чаши за

шампанско, чаши за ракия, чаши за уиски, чаши за вода,

гарафа, купа за сладкиши, купа за плодове, ваза, салфетник,

пепелник /. Кристалните чаши са с период на доставка 10

дни до 1 месец, за което ще ви предупредим при телефонен

контакт. Плащането се извършва след като продуктите

бъдат доставени при вас и прегледани за цялост и качество.

Изработваме кристални чаши и кристални осветителни тела

по чертеж на клиент или дизайнер, в желаните от вас

цветове кристал ­ цветовете кристал можете да разгледате в

секция По поръчка.

Всички модели чаши можете да поръчате с поръчка до 30 дни.

8.3. Kристалните сервизи са с период на доставка 10 дни до 1 месец,

според модела и наличността. Плащането се извършва след като

продуктите бъдат доставени при вас и прегледани за цялост и

качество. Всички модели или цветове кристални сервизи, могат да

бъдат изработени в желаната от вас бройка или да се

окомплектоват в желаните разновидности по ваш избор /чаши за

бяло вино, чаши за червено вино, чаши за шампанско, чаши за

ракия, чаши за уиски, чаши за вода, гарафа, купа за сладкиши, купа

за плодове, ваза, салфетник, пепелник /. Кристалните сервизи са с

период на доставка 14 дни до 1 месец, за което ще ви предупредим

в телефонен разговор. Изработваме кристални чаши, сервизи и

интериорни декорации по чертеж на клиент или дизайнер, в

желаните от вас цветове кристал /цветовете кристал можете да

разгледате в секция По поръчка /.

Комплекти за чай,кафе и други специални продукти са с поръчка

12 работни седмици.

Плащане след доставка и оглед на продуктите( с изключение на

специалните комплекти с доставка 12 работни седмици).

Доставки до цяла България от гр.Пазарджик, където е разположен

склада на Арт Бохемиа ЕООД.

WebShop System